oleh

Walaupun Libur Idul Fitri, Petugas PDAM Disiagakan

Siberindo.co – Direktur PDAM Tirta Berkah Pandeglang
Ujang Sumawinata mengatakan, dalam memasuki libur Hari Raya Idul Fitri 1442 Hijriah 2021 dalam memberikan pelayanan kepada para pelanggan. Pihaknya menginstruksikan pegawainya untuk melakukan pengawasan dan pemantauan ganguan selama libur hari raya Idul Fitri.

“Kita siagan pegawai atau petugas, akan kita bagi jadwal walaupun masa hari libur. Untuk mempersiapkan takut ada kendala atau pipa yang bocor. Memang antara hari biasa dengan hari libur berbeda, sering kali pipa ini terkena getaran karena aktivitas kendaraan cukup banyak, makanya harus kita antisipasi dari sekarang,” kata Ujang, Selasa (4/5/2021).

Menurut Oki panggilan akrabnya mengaku, akan selalu sigap dalam memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan. Bahkan, kata dia, pihaknya sering turun ke lapangan melakukan peninjauan titik-titik kebocoran pipa.

“Kami ingin distribusi air untuk pelanggan berjalan lancar, tanpa ada kendala. Kalau pun ada pipa yang bocor kami langsung memberikan imbauan dan informasi kepada pelanggan melalui media sosial. Kami juga aktif turun ke lapangan, karena perbaikan pipa untuk memberikan kenyamanan masyarakat,” ujarnya.

BACA JUGA:  Usulan Walikota Terkait Konsep Penataan Ruang Ke Kementerian ATR/BPN

Selain itu kata dia, walapun memasuki libur tetapi sebagain pegawainya tidak libur, agar ketika terjadi ganguan bisa cepat diatasi.

“Walaupun tanggal merah tetapi petugas kita tidak libur, sehingga ketika ada kerusakan bisa langsung memperbaikinya,” ucapnya.

Sementara itu Kepala Bagian Hubungan Pelanggan PDAM Tirta Berkah Pandeglang, Hendi Kusmawan mengatakan, dalam melakukan optimalisasi pelayanan kepada pelanggan empat sampai lima orang petugas piket disiagakan.

BACA JUGA:  Bupati Lebak : ASN Harus Bekerja Keras dan Bersinergi Dengan Masyarakat

“Petugas kita siagakan selama 24 jam, agar ketika ada kerusakan bisa langsung ditangani,” ujarnya. (Iman Fathurohman/fajarbanten.com)

News Feed