KABUPATEN TANGERANG – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tangerang menggelar Rapat Koordinasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Aplikasi Layanan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR), bertempat di Ruang Bola Sundul Lt. 2, Gedung Usaha Daerah Kabupaten Tangerang Provinsi Banten, Rabu (16/12/2020) Dikutip Bungasbanten.id – Group siberindo.co
Acara tersebut di hadiri juga oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, Abdul Munir dan para Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kecamatan Se Kabupaten Tangerang dan Narasumber dari Komisi Informasi Provinsi Banten, Diskominfo Provinsi Banten.
Asisten Bidang Administrasi Umum pada Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang, H Yani Sutisna mengatakan, Pemerintah Daerah melalui Dinas Komunikasi dan Informatika sebagai PPID Utama Daerah, terus melakukan upaya guna mewujudkan transaparasi dan akuntabilitas informasi publik kepada masyarakat, dengan harapan laju perkembangan pembangunan daerah melalui pelayanan informasi yang optimal bisa dirasakan oleh masyarakat kita.
Lanjutnya, kami sampai saat ini bisa terus memberikan pelayanan publik kepada masyarakat terutama pada sektor permohonan informasi dan pemberitaan, penyediaan instrument infomasi dan fasilitasi PPID, hingga kepada pelayanan pengaduan masyarakat melalui SP4N Lapor dan juga optimalisasi informasi penyelenggaraan pemerintahan melalui berbagai kanal media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan lain-lain
“Dengan terselenggaranya kegiatan rapat koordinasi ini, mudah-mudah dapat membantu meningkat upaya Standar Operasional Prosedur (SOP) yang harus dilakukan para Pejabat PPID, baik tingkat Pemerintah Daerah hingga kepada OPD diwilayah Kecamatan dalam memberikan dan melayani masyarakat akan informasi yang dibutuhkan.” Harapnya
Sementara itu, Kepala Diskominfo, Tini Wartini juga mengucapkan, Alhamdulillah pada tahun ini, kami memperoleh peringkat ke-2 kategori badan publik pemerintah kabupaten atau kota kualifikasi Informatif dan rapat koordinasi ini, bertujuan menambah pengetahuan tentang pelayanan publik, terkhusus di lingkungan pemerintah daerah.
Menurut Tini Wartini, melalui aplikasi SP4N – LAPOR dan PPID, akan memberikan dampak pelayanan yang maksimal bagi warga masyarakat.
Selain itu tambahnya, kegiatan ditujukan untuk menambah pengetahuan peserta tentang kerangka hukum dan kebijakan pengelolaan pengaduan pelayanan publik dan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik. *(ALK-01)
